Warunki świadczenia usług

1. Sprzedawca. Sklep internetowy waflo.pl prowadzi Minvests Piotr Korc, Pelikanów 10b, 02-878 Warszawa, NIP 9512211621, REGON 146321828 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: kontakt@waflo.pl.

2. Składanie zamówień. Zamówienia składane są przez stronę sklepu, 24/7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia e-mailem. Ceny są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia.

3. Płatności. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay / Google Pay oraz inne metody widoczne w koszyku. Płatność następuje w momencie złożenia zamówienia.

4. Dostawa. Zamówienie przekazujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych; doręczenie trwa zwykle 6–12 dni roboczych. Szczegóły i koszty — w Polityce wysyłki. Wszystkie opłaty (w tym VAT) są wliczone w cenę — klient nie dopłaca nic przy odbiorze.

5. Odstąpienie od umowy (zwroty). Konsument ma ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od doręczenia, bez podawania przyczyny. Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni (gwarancja umowna). Szczegóły i wzór oświadczenia — w Polityce zwrotów.

6. Reklamacje. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od doręczenia (rękojmia konsumencka). Reklamacje: kontakt@waflo.pl — odpowiedź w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (m.in. platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr, rzecznicy konsumentów).

7. Dane osobowe. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

8. Postanowienia końcowe. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 04.07.2026.